لا تسحب الكابل بالقوة ولا تستخدم التحرير اليدوي والسيارة تشحن. جرّب بالترتيب:
1. أوقف جلسة الشحن من السيارة أو التطبيق أو شاشة المحطة وانتظر حتى يظهر أنها توقفت.
2. افتح قفل السيارة بالكامل؛ كثير من المنافذ تقفل الكابل مع قفل الأبواب.
3. اضغط زر تحرير المقبض ثم ادفع الفيشة للداخل قليلاً قبل سحبها باستقامة، من دون ليّ.
4. إذا كانت محطة عامة، اتصل برقم الدعم المكتوب عليها؛ قد يلزم إنهاء الجلسة من طرفهم.
5. ابحث في دليل طرازك عن «Manual charge cable release». مكان المقبض وطريقته يختلفان جذرياً بين السيارات، واستعماله المتكرر قد يتلف الآلية.
6. لا تستخدم التحرير اليدوي إذا كانت الشاشة تقول إن الشحن نشط، أو إذا رأيت أسلاكاً برتقالية أو تلفاً/ماء داخل المنفذ. اتصل بالمساعدة.
مثال رسمي يوضح لماذا يجب اتباع دليل الطراز وعدم الشد بالقوة: https://www.tesla.com/ownersmanual/modely/en_us/GUID-BEE08D47-0CE0-4BDD-83F2-9854FB3D578F.html
تصوّر تحريري